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INFO✧ Pagos, envíos, cambios y devoluciones

Hola! Qué bueno encontrarte por acá. 

Información importante sobre tu compra en Marprisca

1. Medios de pago

  • Transferencia bancaria: 10% de descuento.

  • Efectivo: 10% de descuento (disponible únicamente para PICK UP en Chascomús, Buenos Aires).

  • Tarjeta de crédito: 3 cuotas sin interés.

2. Envíos y retiros

  • Envíos por correo: pueden demorar hasta 7 días hábiles desde el despacho.
    Los pedidos se arman y despachan dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación de pago.

  • PICK UP en nuestra oficina (Chascomús): tu compra suele estar lista el mismo día.
    Podés retirarla vos o alguien en tu nombre, presentando número de orden y nombre del pedido. Solo avisanos por WhatsApp.

3. Opción de regalo

Podemos incluir una tarjetita personalizada con tu mensaje.
Para solicitarlo, escribinos por WhatsApp con tu número de compra, nombre y el texto del mensaje que querés que agreguemos.

 

4.Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde realizada la compra. Para gestionarlo, escribinos por cualquiera de estos canales:

Recordá indicar tu número de pedido y el producto por el que querés realizar el cambio.

Productos en SALE:  Los productos de categoría SALE pueden cambiarse únicamente por otros productos dentro de la misma categoría.

Valor del producto: El valor tomado para el cambio será siempre el valor abonado.
(Ejemplo: si compraste un producto durante una promoción, se tomará el precio que pagaste en ese momento).

Forma de realizar el cambio:

  • Podés pasar por nuestra oficina a realizar el cambio.

  • También podemos enviarte un correo para gestionar el cambio; en ese caso, el costo del envío corre por tu cuenta.

Condiciones para aceptar un cambio:
Los productos serán aceptados únicamente si cumplen con estas condiciones:

  • Con etiqueta original

  • En su packaging original

  • Sin uso

  • Sin manchas, roturas ni alteraciones

Si el producto no cumple con estos requisitos, no podremos realizar el cambio.

5.Devoluciones

Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días hábiles corridos desde que recibiste tu compra. Para gestionarla, contactanos por:

Las solicitudes realizadas luego de ese plazo no podrán ser aceptadas.

Productos en SALE: Los productos en SALE por temporada no tienen devolución.
(Sí podés realizar un cambio por otro producto de la misma categoría).

Forma de realizar la devolución:

  • Podés acercarte personalmente a nuestra oficina.

  • También podemos coordinar un envío; el costo corre por tu cuenta.

Condiciones para aceptar una devolución:
Los productos deberán cumplir los mismos requisitos que para cambios:

  • Con etiqueta original

  • En su packaging original

  • Sin uso

  • Sin manchas, roturas ni modificaciones

De no cumplirse estas condiciones, no podremos efectuar la devolución.